隱私權保護說明

「裝修爸王 5988」（以下簡稱「本網站」或「我們」）重視您的隱私，並遵守中華民國《個人資料保護法》（以下簡稱「個資法」）及相關法令。本說明依個資法第八條的告知義務，說明我們蒐集哪些個人資料、為了什麼目的、怎麼使用、會提供給誰，以及您可以如何行使權利。

本網站沒有會員註冊或帳號密碼。您只有在填寫表單、透過 LINE 官方帳號與我們互動、或瀏覽網站時，才會提供或產生個人資料。

一、蒐集者

個人資料由「裝修爸王 5988」團隊蒐集、處理及利用。聯絡方式：service@5988.com.tw，或透過 LINE 官方帳號 @488ijogs。

二、我們蒐集的個人資料

1. 您主動提供的資料

• 發布裝修需求（屋主）：稱呼、聯絡電話、縣市與地區、詳細地址（選填）、屋型、坪數、預算區間、期望時程、工程類型、需求說明、現況照片、客戶類型、指定師傅或工班（選填）。
• 申請成為合作夥伴（工班、專案主任）：姓名或工班名稱、身分、聯絡電話、年資、承接工種、服務地區、自我介紹、報價習慣、證照與作品照片。
• 上傳完工案例（合作夥伴）：案例地區、坪數、工期、預算、工程類型、說明與施工照片。
• 聯絡表單：稱呼、電話、電子郵件、主題與訊息內容。
• LINE 官方帳號中的對話：您傳給我們的文字、圖片與您選擇的操作。

2. 使用 LINE 登入時取得的資料

您在 LINE 中開啟需求表單、加入申請或案源認領頁面時，經您同意後，我們會從 LINE 取得您的 LINE 使用者識別碼、顯示名稱與大頭貼，用於辨識是同一個人送出的資料，以及在官方帳號中回覆您。我們不會取得您的 LINE 密碼、好友名單或聊天內容。

3. 系統自動記錄的資料

• 表單送出紀錄：送出時間、來源頁面，以及聯絡表單的 IP 位址，用於防止濫發與資訊安全。
• 瀏覽紀錄：主機記錄的 IP 位址、瀏覽器類型、造訪時間與頁面，用於維運與資安。
• Cookie 與分析工具：見第八條。
• 短網址點擊統計：本網站 /go/ 開頭的連結只記錄每日點擊次數與來源代碼，不記錄 IP、不設 Cookie、不做個人識別。

三、蒐集目的

依法務部公告之個人資料保護法之特定目的，我們蒐集個人資料的目的為：

• 〇六九　契約、類似契約或其他法律關係事務：媒合屋主與合作夥伴、安排現場丈量與報價。
• 〇九〇　消費者、客戶管理與服務：回覆諮詢、追蹤需求處理進度、處理客訴與糾紛協調。
• 〇九一　消費者保護：審核合作夥伴、處理爭議、封鎖濫用者。
• 一三五　資（通）訊服務，及一三六　資（通）訊與資料庫管理：網站與 LINE 官方帳號的運作、資料保存與資訊安全。
• 一五七　調查、統計與研究分析：以去識別化的方式統計地區、工程類型與預算分布，改善服務。
• 〇四〇　行銷：僅限您加入 LINE 官方帳號好友後，我們透過官方帳號傳送的裝修資訊。您隨時可以封鎖或刪除好友以停止接收。我們不會把您的資料提供給其他人做行銷。

四、利用期間、地區、對象及方式

1. 期間

於蒐集目的存續期間，以及依法令或業務需要的保存期間內利用。目的消失後，我們會刪除個人資料，或去識別化到無法辨識特定個人後，才保留作為統計用途。

2. 地區

主要在臺灣地區利用。部分服務供應商的伺服器位於境外（見下方），資料可能因此在境外儲存或傳輸。

3. 對象

• 我們的工作人員：僅限處理需求、審核與客服所必要的人員。
• 承接您需求的合作夥伴：您的需求由我們自家團隊承接，或轉由合作工班承接時，只有認領該案件的那一位合作夥伴會取得您的稱呼、電話與地址，且只能用於該案件。
• 公開頁面上的瀏覽者：我們無法承接的需求，會刊登在「需求查詢專區」。刊登內容只有地區、工程類型、屋型、坪數、預算區間、期望時程，以及移除電話、地址、姓名與 LINE 帳號後的需求摘要。您的姓名與電話不會出現在公開頁面，現況照片也不會公開。合作夥伴審核通過後，名稱、身分、工種、服務地區、年資、介紹與作品照片會顯示於「爸王列表」，聯絡電話不公開。
• 受委託處理資料的服務供應商：LINE（LY Corporation，訊息與登入）、Google（Google Analytics 網站分析、Search Console）、Cloudflare（網站加速、資安防護與圖片儲存），以及網站主機與電子郵件寄送服務商。這些供應商只在提供服務的必要範圍內接觸資料。
• 依法有權調取的機關：司法機關或主管機關依法要求時。

4. 方式

以電子系統或人工方式處理，限於第三條的目的範圍內利用。我們不販售、不出租您的個人資料。

五、不提供資料的影響

您可以自由選擇是否提供個人資料。但若不提供必要欄位（例如聯絡方式、地區、工程類型），我們將無法為您媒合、審核申請或回覆詢問。

六、您的權利與行使方式

依個資法第三條，您可以就您的個人資料：

• 查詢或請求閱覽；
• 請求製給複製本；
• 請求補充或更正；
• 請求停止蒐集、處理或利用；
• 請求刪除。

刪除需求資料最快的方式：在 LINE 官方帳號傳送「刪除我的需求資料」，我們會列出筆數，請您回覆「確認刪除」後立即清除姓名、電話、地址與 LINE 名稱，案件同時關閉。用網頁送出、沒有綁定 LINE 的需求，或要行使其他權利，請寄信到 service@5988.com.tw，或透過聯絡我們告知，並提供當時留下的電話或電子郵件以便我們確認身分。

依個資法第十三條，查詢、閱覽或製給複製本的請求，我們會在十五日內處理；補充、更正、停止利用或刪除的請求，會在三十日內處理。必要時得延長，並以書面告知原因。為履行法定義務或保存必要紀錄，部分資料可能無法立即刪除，我們會說明理由。

七、資料安全

網站全程使用 HTTPS 加密傳輸。個人資料只存放在網站後台，並以權限控管限定查看人員。公開頁面與 LINE 案源卡片一律使用去識別化版本。LINE 官方帳號的憑證存放在伺服器設定檔中，不存於資料庫。網際網路傳輸無法保證絕對安全，若發生個人資料外洩，我們會依法通知您並採取補救措施。

八、Cookie 與網站分析

本網站使用 Google Analytics 了解網站的使用情形，例如哪些頁面被瀏覽、電話或 LINE 按鈕被點擊的次數、表單是否送出。Google Analytics 會在您的瀏覽器設定 Cookie，所得資料為統計性質，我們不會用來辨識特定個人。

您可以在瀏覽器設定中拒絕或刪除 Cookie，或安裝 Google 提供的「Google Analytics 不透露資訊瀏覽器外掛程式」。拒絕 Cookie 不影響您瀏覽網站與填寫表單。

九、未成年人

本網站服務對象為成年人。未滿十八歲者，請在法定代理人同意下使用本網站並提供資料。

十、外部連結

本網站含有連到其他網站或服務的連結，例如 LINE、Facebook。這些網站的隱私權政策由其自行訂定，不適用本說明。

十一、本說明的修改

本說明會因法令或服務內容調整而修改，修改後會公布在本頁並更新日期。若修改涉及蒐集目的或利用對象的重大變更，我們會另行公告。

十二、聯絡我們

對本說明或您的個人資料有任何疑問，請聯絡：
「裝修爸王 5988」團隊
電子郵件：service@5988.com.tw
LINE 官方帳號：@488ijogs