避免裝修糾紛的5個黃金守則：屋主必看！打造安心裝修之路

裝修是實現理想家居的重要一步，但過程中潛藏的風險也不容忽視。為了幫助屋主們順利打造夢想家園，避免裝修糾紛，我將結合多年經驗，分享5個黃金守則。這些守則涵蓋了從選擇裝修團隊、簽訂合約到施工監工、付款等各個環節，旨在幫助您防範於未然，避免不必要的紛爭。

裝修前，務必審慎挑選合法且信譽良好的裝修公司，並仔細確認合約中的各項條款與施工範圍，這是預防糾紛的首要步驟。施工期間，定期與裝修團隊保持溝通，瞭解工程進度，並親自到現場檢視，確保施工品質符合預期，若發現問題，及時溝通修正。此外，謹慎訂定付款流程，建議採用分階段付款方式，依照實際施工進度支付款項，更能保障您的權益。掌握這避免裝修糾紛的5個黃金守則，讓您的裝修之路更加安心順利。

這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)

1. 選擇合法裝修公司：在簽約前，務必透過經濟部商業司網站或內政部營建署網站查詢裝修公司是否合法登記，並查驗其是否具備室內裝修業登記證與專業技術人員證照。切勿只看價格，選擇有信譽且有實績的公司，為您的裝修工程奠定穩固基石.
2. 簽訂詳細合約，定期了解施工進度：合約中務必明確施工範圍、工程期限、付款方式、保固條款與爭議處理方式。施工期間，與裝修廠商保持定時了解施工進度，並適時到現場關心檢視，若發生與溝通內容不符，可現場修正解決。
3. 謹慎訂定付款流程：付款流程建議明定分階段付款，依照實際施工進度支付款項，以保障您的權益。隨時掌握施工進度與及時溝通，每一個環節都至關重要.

黃金守則一：選擇合法裝修公司，奠定安心基石

裝修是打造夢想家園的重要一步，但同時也潛藏著許多風險。要避免裝修糾紛，首要之務就是選擇一家合法、有信譽的裝修公司。這不僅是為了保障您的權益，更是為了確保施工品質與安全 。那麼，該如何判斷一家裝修公司是否合法呢？以下幾個關鍵點，教您在裝修前做好功課，為您的裝修工程奠定穩固的基石。

1. 確認公司是否合法登記

首先，務必確認裝修公司是否已在政府機關合法登記 。您可以透過以下方式查詢：

• 經濟部商業司網站查詢：至經濟部商業司網站，輸入公司名稱或統一編號，查詢該公司是否合法登記 。
• 內政部營建署「室內裝修業者登記查詢」網站：前往內政部營建署的「室內裝修業者登記查詢」網站，輸入公司名稱關鍵字，查詢是否為合法的室內裝修業者 。

提醒您：合法的裝修公司，其公司名稱必須包含「室內裝修」字樣 。若公司名稱未包含此字樣，則可能不具備合法的室內裝修資格 .

2. 查驗相關證照

除了確認公司合法登記外，還需查驗公司是否具備相關證照 ：

• 室內裝修業登記證：此為從事室內裝修工程的必要證照，代表公司具備合法的施工資格 。
• 專業技術人員證照：確認公司是否聘有具備「建築物室內設計乙級技術士」或「建築物室內裝修工程管理乙級技術士」等專業技術人員 。這些證照代表設計師或工程管理人員具備相關的專業知識與技能 。

提醒您：可至內政部營建署「室內裝修-專業技術人員查詢」網站，查詢設計師或工程管理人員是否具備相關證照 .

3. 檢視公司實績與口碑

選擇裝修公司時，除了確認其是否合法外，也應考量公司的過往實績與口碑：

• 參考過往案例：要求裝修公司提供過往的裝修案例照片或影片，評估其設計風格與施工品質是否符合您的需求 。
• 查詢客戶評價：上網搜尋該公司的評價，或向親友詢問是否有與該公司合作的經驗，瞭解其服務態度、施工品質與售後服務 。
• 參觀實體辦公室：若許可，建議親自走訪裝修公司的實體辦公室，觀察其經營狀況與團隊規模 。

4. 小心低價陷阱

許多不肖業者會以低於市場行情的價格來吸引消費者，但往往在施工過程中偷工減料、追加費用，甚至捲款潛逃 。因此，切勿一味追求低價，應以合理的價格選擇合法、有信譽的裝修公司 。

5. 簽訂詳細合約

確認選擇的裝修公司合法且具備良好信譽後，務必與其簽訂詳細的裝修合約。合約內容應包含施工範圍、工程期限、付款方式、保固條款、爭議處理方式等，以保障雙方權益 . 關於合約的細節，我們會在下一個黃金守則中詳細說明。

選擇合法裝修公司是避免裝修糾紛的第一步，也是最重要的一步。唯有選擇合法、有信譽的裝修公司，才能確保您的裝修工程順利進行，打造出安全、舒適的理想家園 .

黃金守則二：簽訂詳細合約，為避免裝修糾紛護航

簽訂一份詳盡且完善的裝修合約，就像為您的裝修工程穿上了一層堅固的防護衣，能有效預防日後可能發生的爭議。合約不僅僅是一份文件，更是保障您權益的重要依據。許多裝修糾紛的產生，往往是因為合約內容不夠明確或雙方認知有落差所致。因此，在簽訂合約前，務必花時間仔細審閱，確保每一個細節都符合您的期望，才能為您的裝修工程保駕護航。

簽約前務必確認的重點

為了確保合約的完整性和有效性，在簽署前，請務必留意以下幾個關鍵點：

• 確認公司資訊與合法性： 檢查裝修公司的營業執照以及相關的室內裝修業登記許可。確認公司是否合法立案，以及設計師是否具備專業技術證照。
• 審閱期不可少： 合約應提供至少7天的審閱期，讓您有充分的時間仔細研究合約條款，並與設計師討論任何疑慮。
• 詳細的工程範圍： 合約中必須明確列出工程的具體內容及範圍，包含使用的材料、施工項目（如水電、木工、油漆等），以及裝修的具體要求和完工日期。確保雙方對於工程內容有一致的理解.
• 明確的費用與付款方式： 合約中應詳細列出總費用以及各項費用的細節（如材料成本、人工費用等）。同時，確認付款的時間和方式，建議分階段付款，並將每個階段的付款時限清楚載明.
• 材料規格與品質： 設計師應詳細說明使用的材料品牌、型號以及規格，並在附件中加上建材表作為依據，以避免不肖廠商使用劣質材料.
• 工程變更條款： 裝修糾紛常源自於設計上的變更談不攏. 合約要寫清楚變更流程和解決爭議的方式，例如任何變更都必須經過雙方書面同意，並記錄在合約中.
• 保固期限與責任： 合約中應載明裝修後的保固期限。在一定期間內，如出現質量問題，承包商有責任進行修復. 釐清工程瑕疵的範圍和雙方的責任.
• 違約條款與爭議解決： 合約中應明確規定雙方的權利、義務、責任和違約處罰等條款. 此外，合同還應詳細說明解決爭議的程序和方式，以確保雙方在發生爭議時有明確的解決途徑.

合約範本參考

簽訂合約時，可以參考政府提供的室內裝修工程承攬契約書範本。這些範本通常包含上述的各項重點條款，能保障您的基本權益。此外，您也可以參考消基會提供的裝修合約範本，或諮詢專業律師，確保合約內容完整且符合您的需求。

付款方式建議

裝修工程的付款方式建議採分階段付款。

隨時留意與保障

• 第三方責任險： 進行裝修工程前一般都會預先購買第三者保險，以免發生意外時需作出賠償。消費者在事前要釐清由哪一方提供第三者責任保險或家居裝修保險，並留意保障範圍是否切合工程所需。
• 施工期間的相關申請： 裝修工程開始前一定要經過申請，證明自家是委託合法業者的合法裝修。否則會被處罰鍰，並限期改善、補辦相關手續，如果未於期限內改善，得連續處罰至改善或補辦為止。

記住，一份詳細的裝修合約是您安心裝修的基石。在簽訂合約前多花一些時間，仔細審閱條款，並與裝修公司充分溝通，纔能有效降低裝修糾紛的風險，打造一個安全又舒適的家！

避免裝修糾紛的5個黃金守則. Photos provided by unsplash

黃金守則三：確認施工範圍，釐清裝修細節，避免裝修糾紛

裝修工程就像一幅精密的畫作，需要事先仔細勾勒出每一筆的走向與色彩。許多裝修糾紛的產生，往往源於屋主與裝修公司對於施工範圍、項目、材料、工法等細節認知上的落差。因此，在工程開始前，務必與裝修公司共同確認施工範圍，將所有細節白紙黑字記錄下來，纔能有效避免後續爭議，打造安心的裝修之路。

施工圖說與規格書：裝修的藍圖

一份清晰完整的施工圖說與規格書，是確認施工範圍不可或缺的利器。施工圖說應詳細標示出房屋的平面配置、立面圖、水電配置、天花板造型、地板鋪設等，讓屋主能夠清楚瞭解裝修後的整體樣貌。規格書則應詳細載明各項工程的材料品牌、型號、顏色、尺寸、工法等，確保施工品質符合屋主期待。有了這份藍圖，屋主才能在施工過程中隨時比對，確保裝修公司按照約定執行。

逐項確認：魔鬼藏在細節裡

除了施工圖說與規格書外，屋主還需要與裝修公司逐項確認各項施工細節。舉例來說：

• 拆除工程：哪些牆面需要拆除？拆除後的廢棄物如何處理？
• 泥作工程：牆面是否需要打底？磁磚的鋪貼方式為何？
• 水電工程：開關插座的位置是否符合需求？電線的規格是否安全？
• 木工工程：天花板的造型如何？櫃體的材質為何？
• 油漆工程：油漆的品牌與顏色為何？是否需要特殊塗裝？

透過逐項確認，屋主可以及早發現潛在問題，並與裝修公司達成共識。若有任何疑慮，務必在合約中明確註記，避免日後產生爭議。屋主可以參考像是崔媽媽基金會這類提供的裝修資訊，多方比對，可以幫助釐清裝修細節。

拍照記錄：留下證據，保障權益

在施工前，建議屋主拍照記錄房屋的原始狀況，包括牆面、地板、天花板、水電管線等。這樣做的目的是為了在日後驗收時，能夠清楚比對裝修前後的差異，確認裝修公司是否按照合約執行。此外，在施工過程中，屋主也可以定期拍照記錄施工進度，作為日後發生爭議時的證據。數位時代，善用手機或相機，隨時記錄，都能為自己多一份保障。

追加工程：事先溝通，避免爭議

在裝修過程中，有時會因為實際情況與預期不符，而需要進行追加工程。此時，務必與裝修公司事先溝通，確認追加工程的項目、費用、工期等，並將其納入合約中。切勿口頭承諾，以免日後產生爭議。許多裝修糾紛都是因為追加工程的費用問題而起，因此務必謹慎處理。假如預算有限，屋主應事先與設計師討論，在設計階段就將所有可能的花費都納入考量，並預留一筆備用金，以應付突發狀況。

黃金守則四：施工進度把關，及時溝通避免裝修糾紛

裝修工程啟動後，屋主並非就能當甩手掌櫃，定期追蹤施工進度，並與裝修團隊保持良好溝通，是避免裝修糾紛的重要環節。許多裝修問題並非一朝一夕產生，而是在施工過程中，因資訊不對稱或溝通不良，導致小問題逐漸累積成難以收拾的局面。因此，積極參與施工過程，隨時掌握工程動態，纔能有效預防裝修糾紛的發生。

定期巡視，掌握實際進度

定期到施工現場巡視，是掌握工程進度最直接的方式。巡視時，可留意以下重點：

• 比對設計圖：確認施工是否按照設計圖進行，尺寸、材質、位置是否符合規劃。
• 檢查施工品質：檢視施工是否細緻，例如磁磚鋪設是否平整、油漆是否均勻、接縫是否確實。
• 記錄施工狀況：拍照或錄影記錄施工細節，作為日後驗收的依據。

若發現任何與設計圖不符或施工品質不佳之處，應立即與設計師或工班負責人反映，並要求改善。

建立暢通的溝通管道

除了定期巡視外，建立暢通的溝通管道也至關重要。可透過以下方式加強溝通：

• 定期召開會議：與設計師、工班負責人定期召開進度會議，瞭解工程進展、討論施工細節、解決潛在問題。
• 善用通訊軟體：建立Line群組或使用專業項目管理工具，隨時分享施工照片、回報工程進度、即時溝通。
• 詳細記錄與確認：針對任何變更或調整，務必詳細記錄並取得各方確認，避免資訊落差。

有效的溝通能減少誤解與返工，有助於加快工程進度。若與鄰居有裝修相關問題，積極溝通不只能建立信任，更能減少不必要的摩擦，共同維護良好的居住品質。

留意潛在的變更與追加費用

在施工過程中，有時會因為現場狀況或屋主需求變更，產生額外的工程項目或費用。此時，務必留意以下事項：

• 事先確認：任何工程變更都應事先與設計師確認，瞭解變更原因、施工方式、費用增減、工期影響。
• 書面記錄：所有變更項目都應以書面方式記錄，並經雙方簽名確認，避免口說無憑。
• 審慎評估：對於額外的追加費用，應仔細審閱報價單，確認項目、規格、數量、單價是否合理。

驗收把關，確保施工品質

除了施工期間的進度把關外，分階段驗收更是確保施工品質的重要手段。在水電、泥作、木工等重要階段完成後，應安排現場驗收，仔細檢查是否符合設計圖規劃。若發現任何問題，應立即要求施工團隊修正，避免問題累積到後期，增加返工的風險。

透過定期巡視、暢通溝通、留意變更、驗收把關等方式，屋主可以有效掌握施工進度，及早發現並解決問題，避免裝修糾紛的發生，打造安心又滿意的理想家園。

避免裝修糾紛的5個黃金守則結論

裝修是一項複雜且耗時的工程，但只要掌握正確的方法，就能將風險降到最低，順利打造理想的家。避免裝修糾紛的5個黃金守則，不僅是經驗的總結，更是對所有屋主的真心建議。從選擇合法裝修公司、簽訂詳細合約、確認施工範圍、到隨時掌握施工進度與及時溝通，每一個環節都至關重要。

裝修的路上，難免會遇到挑戰，但只要您願意花時間瞭解、用心參與，就能有效預防糾紛的發生。

祝您裝修順利，打造夢想家園！

避免裝修糾紛的5個黃金守則 常見問題快速FAQ

Q1：如何確認裝修公司是否合法？

A1：要確認裝修公司是否合法，您可以透過以下方式查詢：首先，至經濟部商業司網站查詢公司是否合法登記。其次，前往內政部營建署的「室內裝修業者登記查詢」網站，查詢是否為合法的室內裝修業者。同時，確認公司是否具備相關證照，如室內裝修業登記證，以及是否聘有具備專業技術人員證照的設計師或工程管理人員。

Q2：簽訂裝修合約時，有哪些重點需要特別注意？

A2：簽訂裝修合約時，務必確認公司資訊與合法性，確保合約提供至少7天的審閱期。合約中必須明確列出工程的具體內容及範圍、詳細的費用與付款方式（建議分階段付款）、材料規格與品質、工程變更條款、保固期限與責任、以及違約條款與爭議解決方式。進行裝修工程前一般都會預先購買第三者保險，以免發生意外時需作出賠償。消費者在事前要釐清由哪一方提供第三者責任保險或家居裝修保險，並留意保障範圍是否切合工程所需。

Q3：在施工過程中，屋主應該如何參與並確保裝修品質？

A3：在施工過程中，屋主應定期到施工現場巡視，比對設計圖，檢查施工品質，並記錄施工狀況。同時，建立暢通的溝通管道，定期召開會議，善用通訊軟體，詳細記錄與確認任何變更或調整。對於額外的追加費用，應仔細審閱報價單，確認項目、規格、數量、單價是否合理。此外，在水電、泥作、木工等重要階段完成後，應安排現場驗收，確保施工品質符合設計圖規劃。